Según el último informe de la Fundación Encuentro, correspondiente a marzo de 2026, los trabajadores de plataformas de delivery enfrentan un gran desafío para cubrir sus necesidades básicas. El estudio presenta el Coeficiente de Alcance de Pedido Promedio (APP), que traduce el valor de los pagos por envíos en relación a los consumos reales.

El informe indica que el pago promedio por pedido en marzo de 2026 fue de $3.165,2. Esta cifra revela la cantidad de viajes necesarios para alcanzar distintas metas económicas. Aunque el indicador general del APP se mantuvo relativamente estable en comparación con finales de 2025, esta aparente calma oculta una creciente disparidad entre las plataformas. La Fundación Encuentro señala que la estabilidad del promedio se debió a que una de las empresas ajustó sus tarifas.

En marzo de 2026, PedidosYa incrementó el valor de su pedido promedio a $3.924, lo que ayudó a mitigar el impacto de la inflación en sus repartidores. En contraste, Rappi no ha modificado sus tarifas desde octubre de 2025, lo que ha llevado a un deterioro constante en el poder adquisitivo de sus trabajadores. El análisis a largo plazo, que abarca desde julio de 2025 hasta marzo de 2026, muestra que el bienestar económico de los repartidores depende de un equilibrio entre el aumento del costo de vida y la actualización de los pagos por parte de las empresas. Cuando las plataformas congelan sus tarifas, como ha ocurrido recientemente con Rappi, el coeficiente APP se eleva, obligando a los trabajadores a realizar más viajes para obtener el mismo ingreso. El informe concluye que, aunque las actualizaciones parciales como la de marzo ofrecen un alivio temporal, esta mejora tiende a desvanecerse rápidamente si los pagos no se ajustan al ritmo de la inflación.